Ngày có hiệu lực: 22 tháng 9, 2026
1. Những gì bạn đang mua
dreamshorts.ai bán xu để mở khóa các tập phim và có thể cung cấp gói đăng ký cho phép truy cập trong một khoảng thời gian.
Xu và vật phẩm mở khóa là giấy phép để xem nội dung trên dịch vụ này. Chúng không phải là tiền tệ, không thể chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt bên ngoài dreamshorts.ai .
2. Giá cả
Giá được hiển thị tại trang thanh toán bằng loại tiền tệ được hiển thị tại đó và là giá áp dụng cho giao dịch mua hàng đó. Giá chưa bao gồm bất kỳ khoản thuế nào mà bạn phải chịu theo luật địa phương.
3. Bảng sao kê thanh toán của bạn
Biên lai của bạn thể hiện cách khoản phí được hiển thị trên sao kê. Nếu bạn thấy khoản phí nào không quen thuộc, vui lòng liên hệ với chúng tôi. service@dreamshorts.ai Trước khi khiếu nại với ngân hàng của bạn — chúng tôi thường có thể xác định được vấn đề ngay lập tức.
4. Thời hạn đăng ký
Hiện tại, các giao dịch mua gói đăng ký đang được ẩn trong giao diện khách hàng. Đối với các gói đăng ký có sẵn, giá cả, kỳ thanh toán và các quyền lợi đi kèm sẽ được hiển thị trước khi bạn thanh toán. Các gói đăng ký hiện tại được mua cho một kỳ và không tự động gia hạn. Chúng tôi không tự động tính phí vào phương thức thanh toán của bạn cho kỳ tiếp theo. Các quyền lợi đã thanh toán hiện tại vẫn có hiệu lực trong thời gian đã nêu.
5. Hoàn tiền
Số xu bạn đã tiêu và các tập phim bạn đã mở khóa sẽ không được hoàn lại. Nội dung đã được gửi đi.
Xu chưa sử dụng có thể được hoàn tiền trong vòng 72 giờ kể từ lần nạp đã mua số xu đó.
Đăng ký Các khoản phí hiện tại không được hoàn lại — bạn đã được sử dụng dịch vụ. Các gói đăng ký hiện tại không tự động gia hạn; xem mục 4.
Chúng tôi luôn hoàn trả lại khoản phí bị tính trùng lặp, tính nhầm hoặc tính mà không có sự cho phép của bạn. Hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ khắc phục vấn đề.
Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng gửi email. service@dreamshorts.ai Kèm theo mã số đơn hàng và lý do. Điều này không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền hoàn tiền nào mà bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại nơi bạn sinh sống.
6. Tranh chấp thanh toán
Nếu bạn cho rằng khoản thu không đúng, hãy liên hệ với chúng tôi trước. Yêu cầu ngân hàng thu hồi khoản thanh toán mà không liên hệ trước khiến chúng tôi chịu phí và mất nhiều thời gian hơn so với hoàn tiền trực tiếp.
Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản cho đến khi tranh chấp thanh toán được giải quyết.
7. Các giao dịch mua hàng thất bại và bị gián đoạn
Nếu đã thanh toán nhưng không nhận được xu hoặc mã mở khóa, vui lòng gửi email. service@dreamshorts.ai Vui lòng cung cấp mã số đơn hàng và chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc ghi có vào tài khoản của bạn.
8. Liên hệ
Dream Shorts Studio — https://dreamshorts.ai Thanh toán và tài khoản: service@dreamshorts.ai