Tarikh kuat kuasa: 22 September 2026
1. Apa yang Anda Beli
dreamshorts.ai menjual syiling untuk membuka episod dan boleh menawarkan langganan yang memberikan akses untuk tempoh tertentu.
Syiling dan kunci adalah lesen untuk melihat kandungan pada perkhidmatan ini. Ia bukan mata wang, tidak boleh dipindah milik dan tidak mempunyai nilai tunai di luar dreamshorts.ai .
2. Harga
Harga ditunjukkan semasa pembayaran dalam mata wang yang dipaparkan di sana, dan merupakan harga yang terpakai untuk pembelian tersebut. Harga tidak termasuk sebarang cukai yang anda tanggung di bawah undang-undang tempatan.
3. Penyata Bil Anda
Resit anda menunjukkan bagaimana caj tersebut dipaparkan pada penyata anda. Jika anda melihat caj yang tidak anda kenali, hubungi service@dreamshorts.ai sebelum mempertikaikannya dengan bank anda — kami biasanya boleh mengenal pastinya dengan segera.
4. Tempoh Langganan
Pembelian langganan kini tersembunyi dalam antara muka pelanggan. Apabila langganan ditawarkan, harga, tempoh pengebilan dan faedah yang disertakan akan ditunjukkan sebelum anda membayar. Langganan semasa dibeli untuk satu tempoh dan tidak diperbaharui secara automatik. Kami tidak mengenakan bayaran secara automatik kepada kaedah pembayaran anda untuk tempoh yang lain. Faedah berbayar sedia ada kekal tersedia untuk tempoh yang dinyatakan.
5. Bayaran Balik
Syiling yang telah anda belanjakan, dan episod yang telah anda buka kunci, tidak akan dikembalikan. Kandungan telah disampaikan.
Syiling yang belum digunakan boleh dibayar balik dalam tempoh 72 jam selepas pembelian syiling tersebut.
Langganan tidak boleh dikembalikan untuk tempoh semasa — anda mempunyai akses kepadanya. Langganan semasa tidak diperbaharui secara automatik; lihat bahagian 4.
Kami akan sentiasa mengembalikan bayaran yang telah digandakan, diambil secara tidak sengaja atau dibuat tanpa kebenaran anda. Beritahu kami dan kami akan membetulkannya.
Untuk meminta bayaran balik, emel service@dreamshorts.ai dengan rujukan pesanan dan sebabnya. Ini tidak menjejaskan sebarang hak bayaran balik yang anda miliki di bawah undang-undang pengguna mandatori di tempat anda tinggal.
6. Caj balik
Jika anda rasa caj itu salah, hubungi kami dahulu. Memfailkan caj balik melalui bank tanpa menghubungi kami menyebabkan kami dikenakan fi dan mengambil masa lebih lama daripada bayaran balik terus kepada anda.
Kami boleh menggantung akaun dengan caj balik yang belum selesai sehingga perkara itu diselesaikan.
7. Pembelian Gagal dan Terganggu
Jika pembayaran telah diambil tetapi syiling atau kunci tidak dihantar, emel service@dreamshorts.ai dengan rujukan pesanan dan kami akan mengkreditkan atau mengembalikan wang tersebut.
8. Hubungi
Dream Shorts Studio — https://dreamshorts.ai Pengebilan dan akaun: service@dreamshorts.ai