発効日: 2026年9月22日
1. 購入対象
dreamshorts.ai は、エピソードの解放に使えるコインを販売しています。また、一定期間のアクセス権を提供するサブスクリプションを販売する場合があります。
コインとロック解除アイテムは、このサービス上のコンテンツを閲覧するためのライセンスです。これらは通貨ではなく、譲渡不可であり、 dreamshorts.ai以外では現金価値を持ちません。
2. 価格
価格はチェックアウト時に表示されている通貨で表示され、その購入に適用される価格です。価格には、現地法に基づきお客様が負担する税金は含まれていません。
3. 請求書
領収書には、明細書に請求がどのように表示されるかが記載されています。身に覚えのない請求がある場合は、ご連絡ください。 service@dreamshorts.ai 銀行に異議を申し立てる前に、弊社にご連絡ください。通常、すぐに特定できます。
4. 購読期間
現在、定期購読の購入は顧客インターフェース上で非表示になっています。定期購読が提供されている場合、料金、請求期間、および含まれる特典は、お支払い前に表示されます。現在の定期購読は1期間単位で購入され、自動更新されません。お客様の支払い方法から次の期間分の料金が自動的に請求されることはありません。既にお支払い済みの特典は、記載されている期間中は引き続きご利用いただけます。
5．払い戻し
使用したコインやアンロックしたエピソードは返金できません。 コンテンツが配信されました。
未使用のコインは、そのコインを購入したチャージから72時間以内であれば返金できる場合があります。
購読 既にご利用いただいた期間については、払い戻しはできません。現在の購読は自動更新されません。詳細は第4項をご覧ください。
重複請求、誤請求、またはお客様の許可なく行われた請求については、必ず返金いたします。ご連絡いただければ、速やかに対応いたします。
返金を希望する場合は、メールでご連絡ください。 service@dreamshorts.ai 注文番号と理由を添えてご連絡ください。これは、お客様がお住まいの地域の強制的な消費者法に基づきお客様が有する返金権に影響を与えるものではありません。
6. チャージバック
請求内容に誤りがあると思われる場合は、まず弊社にご連絡ください。ご連絡なしにチャージバックを申請された場合、弊社に手数料が発生するだけでなく、直接返金するよりも処理に時間がかかります。
未解決のチャージバックがあるアカウントは、問題が解決するまで一時停止する場合があります。
7. 購入の失敗および中断
支払いが行われたにもかかわらず、コインやロック解除アイテムが届かない場合は、メールでご連絡ください。 service@dreamshorts.ai 注文番号をお知らせいただければ、返金またはクレジット処理をいたします。
8. お問い合わせ
Dream Shorts Studio — https://dreamshorts.ai請求とアカウント: service@dreamshorts.ai