Gültig ab: 22. September 2026
1. Was Sie kaufen
dreamshorts.ai verkauft Coins, mit denen Sie Folgen freischalten, und kann Abonnements anbieten, die für einen bestimmten Zeitraum Zugang gewähren.
Coins und Freischaltungen sind eine Lizenz zur Ansicht von Inhalten auf diesem Dienst. Sie sind keine Währung, nicht übertragbar und haben außerhalb von dreamshorts.ai keinen Geldwert.
2. Preise
Die Preise werden im Warenkorb in der dort angezeigten Währung angezeigt und gelten für den jeweiligen Kauf. Alle Steuern, die gemäß lokalem Recht anfallen, sind nicht enthalten.
3. Ihre Rechnungsübersicht
Auf Ihrer Quittung sehen Sie, wie die Abbuchung auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Sollten Sie eine Abbuchung entdecken, die Sie nicht zuordnen können, kontaktieren Sie uns bitte. service@dreamshorts.ai Bevor Sie sich an Ihre Bank wenden, können wir das Problem in der Regel sofort identifizieren.
4. Abonnementzeiträume
Abonnementkäufe sind derzeit in der Kundenoberfläche nicht sichtbar. Sofern Abonnements angeboten werden, werden Preis, Abrechnungszeitraum und enthaltene Vorteile vor der Zahlung angezeigt. Aktuelle Abonnements gelten für einen bestimmten Zeitraum und verlängern sich nicht automatisch. Wir belasten Ihre Zahlungsmethode nicht automatisch für einen weiteren Zeitraum. Bereits bezahlte Vorteile bleiben für den angegebenen Zeitraum verfügbar.
5. Rückerstattungen
Ausgegebene Münzen und freigeschaltete Episoden können nicht erstattet werden. Der Inhalt wurde zugestellt.
Nicht ausgegebene Münzen können innerhalb von 72 Stunden nach der Aufladung, mit der sie gekauft wurden, erstattet werden.
Abonnements Für den laufenden Zeitraum besteht keine Rückerstattung – Sie hatten bereits Zugriff darauf. Laufende Abonnements verlängern sich nicht automatisch; siehe Abschnitt 4.
Wir erstatten Ihnen selbstverständlich jede Abbuchung, die doppelt, irrtümlich oder ohne Ihre Zustimmung erfolgt ist. Geben Sie uns Bescheid, und wir kümmern uns darum.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an service@dreamshorts.ai Bitte geben Sie die Bestellnummer und den Grund an. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rückerstattungsansprüche gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes.
6. Rückbuchungen
Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Abbuchung fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Eine Rückbuchung ohne vorherige Kontaktaufnahme verursacht uns Gebühren und dauert für Sie länger als eine direkte Rückerstattung.
Wir behalten uns vor, ein Konto mit einer noch nicht abgeschlossenen Rückbuchung bis zur Klärung des Sachverhalts zu sperren.
7. Fehlgeschlagene und unterbrochene Käufe
Wenn eine Zahlung erfolgt, die Coins oder die Freischaltung aber nicht geliefert werden, senden Sie bitte eine E-Mail. service@dreamshorts.ai Bitte geben Sie die Bestellnummer an, dann schreiben wir Ihnen den Betrag gut oder erstatten ihn Ihnen zurück.
8. Kontakt
Dream Shorts Studio — https://dreamshorts.ai Abrechnung und Konto: service@dreamshorts.ai