الإبلاغ عن المحتوى والشكاوى

تاريخ السريان: 22 سبتمبر 2026

تُنتج Dream Shorts Studio جميع الأعمال المنشورة على dreamshorts.ai . لا نستضيف المحتوى الذي يرفعه المستخدمون، ونراجع كل عمل قبل نشره. إذا كان أي شيء نشرناه غير قانوني، أو ينتهك حقوقك، أو يصورك، فإن هذه الصفحة هي مسؤوليتنا. عملية معالجة الشكاوىكيفية تقديم التقرير، وكيفية مراجعته، وما نقوم به، وكيف نخبرك بالنتيجة.

1. ما يمكنك الإبلاغ عنه

• محتوى تعتقد أنه غير قانوني؛
• محتوى يخالف شروط الخدمة، بما فيها سياسة المحتوى المحظور، أو معايير شبكات الدفع التي نعمل معها؛
• محتوى ينتهك حقوق ملكية فكرية تملكها أو أنت مخوّل بإنفاذها؛
• محتوى يُظهر شخصك — يحق لكل شخص يظهر في المحتوى طلب إزالته.

2. كيفية تقديم تقرير

تُرسل البلاغات عبر البريد الإلكتروني كي يحتفظ الطرفان بسجل مؤرّخ. أرسل جميع البلاغات، بما فيها المحتوى غير القانوني ومخالفات الشروط وإشعارات الملكية الفكرية وطلبات الإزالة من الأشخاص الذين يظهرون في المحتوى وطلبات الخصوصية، إلى support@dreamshorts.ai.

يجب أن يتضمن كل بلاغ عنوان العمل والحلقة أو رابط الصفحة، ووصف المشكلة، وبيانات التواصل معك. لا يمكننا معالجة البلاغ إذا تعذّر تحديد المحتوى أو الرد عليك.

يجب أن تتضمن إشعارات الملكية الفكرية (DMCA) أيضًا: تحديد العمل المحمي؛ تحديد المادة التي يُدّعى أنها تنتهك الحقوق وموقعها؛ اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني وصاحب الحقوق الذي تمثّله إن لم تكن أنت؛ إقرارًا بحسن النية بأن الاستخدام غير مأذون به من صاحب الحقوق أو وكيله أو القانون؛ إقرارًا تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين بأن الإشعار دقيق وأنك صاحب الحقوق أو مخوّل بالتصرف نيابة عنه؛ وتوقيعك الخطي أو الإلكتروني.

3. كيف نقوم بالمراجعة

1. الاستلام. تبدأ معالجة البلاغ من يوم العمل الذي يصل فيه.
2. التقييم. نراجع المحتوى وفق القانون وشروطنا ومعايير شبكات الدفع التي نعمل معها. نتحقق من اكتمال إشعارات الملكية الفكرية ومن أساس المطالبة. وفي طلبات الإزالة المقدمة من شخص يظهر في المحتوى، نتحقق من هويته دون اشتراط سبب للطلب.
3. تدابير مؤقتة. قد نقيّد الوصول إلى المحتوى أثناء تقييم البلاغ.
4. الحسم. يُراجع كل بلاغ ويُحسم خلال خمسة (5) أيام عمل من استلامه. إذا احتجنا معلومات إضافية، نطلبها منك، ولا تُحتسب مدة انتظار ردك ضمن الأيام الخمسة.

4. ما يمكننا فعله

بحسب نتيجة المراجعة، قد نقوم بما يلي:

• إزالة المحتوى؛
• تقييد الوصول إليه أو تعديل الجزء محل البلاغ؛
• عدم اتخاذ إجراء إذا كان البلاغ غير مستند إلى أساس، مع توضيح السبب لك؛ أو
• إحالة المحتوى غير القانوني إلى جهات إنفاذ القانون.

5. كيف تتلقى الرد

سنبلغك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني، على العنوان الذي كتبت منه، في غضون خمسة (5) أيام عمل.

6. البلاغات المتكررة والمسيئة

قد نرفض التقارير التي لا أساس لها من الصحة بشكل واضح، أو المتكررة، أو المقدمة من خلال انتحال الشخصية، أو التي تهدف إلى المضايقة، وسنقول ذلك.

7. جهات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية

تُحال الطلبات الواردة من جهات إنفاذ القانون والمحاكم والهيئات التنظيمية إلى مسؤول الشؤون القانونية لدينا. نتحقق من صلاحية الجهة الطالبة ونستجيب وفقًا للإجراءات القانونية السليمة.

الإجراءات القانونية: support@dreamshorts.ai

Dream Shorts Studio — https://dreamshorts.ai